拼多多“砍一刀”,永远差一刀?



拼多多“砍一刀”,永远差一刀?

记者 韩璐 编辑 陈晓平

“砍不成”的拼多多,又上热搜了。

斗鱼平台主播“超级小桀”,在其直播间,“组织”了一场拼多多砍价活动,号召来直播间共六万多人,参与拼多多砍价免费领手机活动。

人数不少,结果不好。

近3个小时,价值2099元的VIVO手机也没“砍”下来。期间,砍价链接还失效了。

这场砍价公开后,全网热议,拼多多也做出了说明,却未能完全平息非议。

进度条不动

小桀一共参与了2次砍价活动。

一次是免费领手机,由于直播间人数众多,链接分享的二维码,很快就失效了,被提示是一个恶意网站,用户无法助力。

小桀致电客服后,无果,这个任务就卡住了。他的总结是:“人少进度条不动,人多任务就卡住。”

第二次,小桀选择参与100元的现金提现活动。

这次,他有了经验,为避免再次崩掉,没有把二维码链接发到直播间,在很小范围的QQ群一个个发,一个群平均几十个人。

“果然没有崩,一切顺利,但最后关头,每分享一个人,就给一次抽奖机会,试了40多次,全部都是‘祝你好运’,进度条不再走动。”

第二次活动,又宣告失败。想要薅拼多多的羊毛,似乎太难了。

事后,就“六万人砍价不成功”的讨论,拼多多迅速回应,指出了2个“不实”说法:

1, 手机是砍成功的;

拼多多表示,3月17日12点52分,主播开团砍价一款价值2099元的手机,3月17日16点40分已砍价成功。

平台根据活动规则,向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品。当晚23点34分,主播已领取优惠券,砍价所获商品,已于3月19日送达主播所在的代收点。

2,参与砍价的,不是几万人。

拼多多声称,主播在直播间时的说法是,向其QQ群友发出帮砍邀请,几万名观众,并非全部实际参与砍价行为。

小桀对此回应,拼多多显示,活动成功时间是3月17日16:40分,“当时我早就下播了”;在人数上,砍价助力的“任务”,只显示最近的30位用户,实际参与人数的确不知道。

如此来看,就单一事件而言,似乎有了些反转,可是,它的确激发了一种共鸣的情绪。

永远差一刀?

从砍东西到砍现金,“砍一刀”很常见。

“身边亲友经常发这样的链接,拼多多让你永远都觉得你快要达成目标了,永远让你从99%到99.9%到99.99%到99.999%……你就会发现,拉再多人头,只不过在小数点后面增加了一个9而已。”一位拼多多用户告诉记者。

这只是一种个人主观的感觉,未必正确。而有细心人较真,疑其“有诈”,直接将拼多多“砍一刀”送上了法庭。

2021年3月,上海律师刘宇航因好友分享链接,参加拼多多的“砍价免费拿”活动,领取了一张“超级免单卡”,邀请多人砍价后,始终差“0.9%”。

为何永远差一刀?

刘宇航怀疑拼多多数据不真实,以拼多多在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则,使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由,向法院递交了起诉材料。

在开庭时,拼多多解释说,因页面显示百分比位数有限,他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%;砍价页面显示的0.9%,真实数据是0.9996427%。

拼多多强调,“砍价免费领”活动是真实有效的,当期共有 1200 余款商品参加,已累计送出 709 万件商品。

不少用户也薅到了羊毛。

“成功砍到过100元,微信到账。”有用户告诉记者“诀窍”,类似活动,如果能邀请新用户下载参与“砍一刀”,一般就是“大刀”。

“你拉新越多,领到100元的概率越高。”她表示,差不多20多人参与,就帮她拿到了100元现金。

至于多人砍价,进度条为什么未发生变化?

拼多多法务部高级总监唐江荣解释,是因为部分免费砍的商品金额较大,拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化,消费者会以为砍价没有变化。

截止目前,此案尚无定论。拼多多招来的非议,却是实实在在的。

“拉人头”利器

拼多多,为什么如此爱用“砍一刀”?

透镜研究创始人况玉清告诉《21CBR》记者,这是拼多多拉人头、做流量的方式,其营销手法从拼团逻辑延伸而来,非常贴合拼多多的目标客群。

“毕竟,拼多多在低线下沉市场用户较多,这些消费者对价格敏感,又有的是时间。”况玉清解释说。

拼多多“砍一刀”的逻辑,走的是“社交拼团”逻辑,尽可能高效低价地获取流量。

比如,100元免费领的“砍一刀”活动,如果真能拉新20人,就是送出100元真金白银,怎么算,都是划算的卖卖。

可是,算法复杂、无确信结果、规则公示不透明,又容易伤害公信力。

“就看怎么去定义‘成本’了,如果只是钱,当然是最低的;如果牺牲的是长期信任和体验,那成本可就高了。”况玉清表示,这次关注度高了起来,就不利于品牌形象。

其实,这类营销在受到越来越多的管制。

2021年,上海市出台“网络交易平台网络营销活动算法应用指引(试行)”,要求平台经营者应用算法向消费者进行有奖销售时,不得通过利用算法操纵中奖概率、中奖结果、中奖人员等欺骗方式,进行有奖销售。

即便在内部,“砍一刀”项目也不香了。

此前报道称,由于拉新效果不好,在2021 年上半年,拼多多“砍一刀”项目,在 “271”绩效打分中,被评为最低档 “1”。